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Psychotherapie Online Gespräch - Tipps & Tricks
Videokommunikation ist im privaten Bereich bereits seit Jahren gang und gäbe. Doch welchen Stellenwert hat das Psychotherapie Online Gespräch im Praxisalltag und wo muss ich aufpassen, um mit den KlientInnen optimal zu kommunizieren.
Kamera
Bei TV Interviews positionieren sich Kameras immer auf Kopfhöhe. Das hat seinen Grund: damit sind Sie auf „Augenhöhe“ mit Ihrem Gegenüber. Webcams – vor allem bei Laptops – sind immer niederer platziert. Stellen Sie also Ihr Gerät z.B. auf einen Stapel Bücher, damit Sie nicht von unten gefilmt werden. Für Ihr Gegenüber würde das bedeuten, Sie kommunizieren „von oben herab“. Achten Sie darauf, dass Sie am oberen Bildrand nicht zuviel “Luft” haben. Sie sollten also Ihren Kopf nicht in der Bildmitte, sondern bis knapp an den oberen Bildrand positionieren. Die Kamera ist Ihre wichtigste Blickachse. Das ist schwer – denn die Augen Ihres Gesprächspartners sind unterhalb der Kamera am Monitor sichtbar. Sprechen Sie in die Kamera, hat Ihr Gegenüber das Gefühl, dass Sie ihn / sie ansehen.
Der Abstand zur Kamera bestimmt die „gefühlte“ Nähe zu Ihren KlientInnen. Wenn es Ihnen um den Augenkontakt geht, suchen Sie diese Nähe (Kopfbild), wenn es darum geht, als „Person“ wahrgenommen zu werden, gehen Sie weiter auf Distanz (Oberkörperbild). Das Kopfbild setzt den Fokus auf Mimik, die Übertragung von Oberkörpern erlaubt den Einsatz Ihrer Gestikulation. Der ideale Bildausschnitt ist in etwa wie in der nachfolgenden Abbildung aufgebaut:
Licht
Sie brauchen für Ihre Online Sitzungen sicherlich kein TV Studio aufzubauen. Achten Sie aber darauf, dass genügend Tageslicht, ersatzweise künstliche Beleuchtung, am besten von der Seite, zur Verfügung steht.
Ton
Integrierte Mikrophone nehmen meist sämtliche Raumgeräusche mit. Sorgen Sie daher einerseits für eine störungsfreie Umgebung bzw. wenn Sie das Headset Ihres Smartphones z.B. an den Laptop / Tablet anschließen, senden und empfangen Sie den perfekten Ton und vermeiden zusätzlich lästige Rückkoppelungen.
Atmosphäre
Eine zu legere Atmosphäre in der „Zuhause Praxis“ ist tunlichst zu vermeiden. Gehen Sie davon aus, dass Ihre KlientInnen eine Art Praxisumgebung erwarten. Dazu gehören Räumlichkeiten, die nur wenig vom privaten Therapeuten preisgeben. Das betrifft auch die „offizielle“ Arbeitsbekleidung. Auch private Störungen durch Kinder oder Haustiere sind zu vermeiden.
Und außerdem wichtig für ein Psychotherapie Online Gespräch ...
… nehmen Sie sich vor einem Psychotherapie Online Gespräch genügend Zeit, um Ihr technisches Equipment und die Internetverbindung zu überprüfen. Schließen Sie für die Sitzung alle nicht notwendigen Programme, Chats etc. – das könnte zu unangenehmen Nebengeräuschen führen und würde höchst unprofessionell wirken. Achten Sie auf eine stabile Upload-Rate Ihrer Internetverbindung (oft tageszeitbedingt unterschiedlich), das garantiert Ihren KlientInnen ein wackel- und unterbrechungsfreies Bild von Ihnen.
Wir wünschen Ihnen ein gutes Gelingen mit Ihren Online Sitzungen. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung unter: